工作台
一个入口，聚合钉钉与企业微信两侧应用，点击即免登进入
我的待办
- 项
-
待我审批
- 件
-
未读客户消息
- 个会话
-
钉钉
钉钉应用
免登直达
企业微信
企业微信应用
免登直达
待办与审批
钉钉与企微的待办、审批聚合到同一列表，处理动作跳回原平台
点击“去处理 / 去签核”将跳回钉钉或企业微信原平台完成操作（当前 Mock 阶段仅提示）。
消息中心 · 统一回复
客户在钉钉 / 企微发来的消息统一接待，回复按原渠道透明回发
AI 智能体自动应答，人工可接管；回复将按客户原渠道回发，客户无感知。
客户信息
身份映射
同一员工在钉钉与企微各有账号，映射表保证两侧身份一一对应、免登直达
加载中…
姓名手机号钉钉 userid企微 userid部门
Mock 数据。真实实施时由管理员按企业通讯录核对补全。